SEFAZ/SC altera atendimento para dúvidas sobre NF-e e DIME
Data de Publicação: 13 de outubro de 2026
Crédito da Matéria: Graziella itamaro
A Secretaria de Estado da Fazenda de Santa Catarina (SEFAZ/SC) informa que as dúvidas relacionadas à Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e à Declaração do ICMS e do Movimento Econômico (DIME) passaram a ser atendidas exclusivamente por meio de formulário eletrônico da Central de Atendimento Fazendária (CAF).
Com a mudança, o atendimento telefônico para esses assuntos foi descontinuado. A medida busca aprimorar o fluxo de atendimento, considerando o elevado tempo de espera registrados no canal telefônico.
Para registrar novas demandas, os profissionais da contabilidade devem acessar o formulário eletrônico disponível no site da SEFAZ/SC e encaminhar a documentação pertinente à solicitação.
O acesso ao formulário está disponível em: https://www.sef.sc.gov.br/novo-atendimento
Permanecem como exceção os atendimentos de baixa complexidade referentes a assuntos já contemplados nas perguntas frequentes (FAQs) da SEFAZ/SC.
O Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRCSC) reforça a importância de os profissionais da contabilidade ficarem atentos à alteração e utilizarem os canais adequados para encaminhar dúvidas e solicitações à Secretaria da Fazenda.
